Mercy LIFE West Philadelphia - Notice of Non-Discrimination
NOTICE INFORMING INDIVIDUALS ABOUT NONDISCRIMINATION, AVAILABILITY OF LANGUAGE ASSISTANCE, AUXILIARY AIDS, AND ACCESSIBILITY SERVICES
Trinity Health understands that we all have different lived experiences, needs, identities, customs, and abilities. We are committed to providing quality, accessible, equitable care and services that are responsive to the needs of the diverse communities served.
Mercy LIFE West Philadelphia welcomes all individuals who come to us for care, treatment, and services. We comply with all Federal civil right laws and do not exclude anyone or treat them differently because of their age, race, color, ethnicity (including limited English proficiency and primary language), national origin, religion, culture, language, physical or mental disability, socioeconomic status (including ability to pay or participation in Medicaid, Medicare or Children’s Health Insurance Program), sex (including sex at birth or legal sex), sex characteristics (including intersex traits), pregnancy or related conditions, sex stereotypes, sexual orientation, gender identity or expression, veteran status, or any other category protected by law.
As a sponsored ministry of the Catholic Church, we provide healthcare services guided by the moral principles described in the Ethical and Religious Directives for Catholic Healthcare Services published by the U.S. Conference of Catholic Bishops.
Mercy LIFE West Philadelphia provides free auxiliary aids and communication services, so that people can communicate effectively with us, such as:
- Qualified sign language interpreters
- Written information in other formats (large print, accessible electronic formats, other formats)
- Free language assistance services to people whose primary language is not English, such as:
- Qualified interpreters
- Information written in other languages.
If you need these services, contact:
Language Assistance Services at 1-267-787-8300
Telecommunications Relay Service (TRS): 7-1-1
Mercy LIFE West Philadelphia allows service animals that are trained to do work or perform tasks for the benefit of individuals with a disability.
If you need another type of reasonable modification or accessibility services, please discuss it with your provider or the Section 1557/Americans with Disabilities Act Coordinator:
Quality and Compliance, 1-267-787-8300
If you believe that Mercy LIFE West Philadelphia has failed to provide these services or discriminated in another way, you can file a grievance with:
Quality and Compliance
1-267-787-8300
4508 Chestnut Street
Philadelphia, PA 19139
https://www.trinityhealthpace.org/pennsylvania/mercy-life-west-philadelphia/contact-us
You can also file a civil rights complaint with the U.S. Department of Health and Human Services, Office for Civil Rights electronically through the Office for Civil Rights Complaint Portal, available at https://ocrportal.hhs.gov/ocr/portal/lobby.jsf
Or by mail or phone at:
U.S. Department of Health and Human Services
200 Independence Avenue SW
Room 509F, HHH Building
Washington, DC 20201
800–368–1019, 800–537–7697 (TDD)
Complaint forms are available at http://www.hhs.gov/ocr/office/file/index.html
This notice is available at Mercy LIFE West Philadelphia website: https://www.trinityhealthpace.org/pennsylvania/mercy-life-west-philadelphia
通知个人关于非歧视、语言协助、辅助设备和无障碍服务的可用性
Mercy LIFE West Philadelphia了解人人都有不同的生活经历、需求、身份、习俗和能力。我们致力于提供优质、便捷、公平的护理和服务，以满足所服务的不同社区的需求。
Mercy LIFE West Philadelphia 欢迎所有前来我们这里寻求护理、治疗和服务的个人。我们遵守所有联邦民权法律，不会因年龄、种族、肤色、民族（包括有限的英语水平和主要语言）、国籍、宗教、文化、语言、身体或精神残疾、社会经济地位（包括支付能力或参与 Medicaid、Medicare 或儿童健康保险计划的能力）、性别（包括出生性别或法定性别）、性别特征（包括双性人特征）、怀孕或相关状况、性别刻板印象、性取向、性别认同或表现、退伍军人身份或任何其他受法律保护的类别而排斥或区别对待任何人。
作为天主教会赞助的部门，我们提供的医疗保健服务遵循美国天主教主教会议 (U.S. Conference of Catholic Bishops)发布的《天主教医疗保健服务伦理和宗教指令》(Ethical and Religious Directives for Catholic Healthcare Services) 中所述的道德原则。
Mercy LIFE West Philadelphia 提供免费的辅助设备和通讯服务，以便人们能够与我们进行有效的沟通，例如：
- 合格的手语翻译
- 其他格式的书面信息（大字印刷本、音频、可访问的电子格式、其他格式
- 为母语非英语的人士提供免费语言援助服务，例如：
- 合格的口译员
- 以其他语言写成的信息。
如果您需要这些服务，请联系
语言协助服务：1-267-787-8300
电信中继服务 (Telecommunications Relay Service, TRS)：7-1-1
Mercy LIFE West Philadelphia 允许经过训练的服务性动物为残障人士工作或执行任务。
如果您需要其他类型的合理调整或无障碍服务，请与您的提供商或 Section 1557/Americans with Disabilities/504 Coordinator 讨论。
Quality and Compliance, 1-267-787-8300
如果您认为 Mercy LIFE West Philadelphia 未能提供这些服务或以其他方式进行歧视，您可以向以下机构提出申诉：
Quality and Compliance
4508 Chestnut Street
Philadelphia, PA 19139
1-267-787-8300 https://www.trinityhealthpace.org/pennsylvania/mercy-life-west-philadelphia/contact-us
您还可以向美国卫生与公众服务部民权办公室 (U.S. Department of Health and Human Services, Office for Civil Rights) 提起民权投诉。可通过民权办公室投诉门户 (Office for Civil Rights Complaint Portal) 以电子方式提交投诉，网址为：https://ocrportal.hhs.gov/ocr/portal/lobby.jsf
或通过邮件或电话联系：
U.S. Department of Health and Human Services
200 Independence Avenue SW
Room 509F, HHH Building
Washington, DC 20201
800–368–1019, 800–537–7697 (TDD)
投诉表格可在以下网址获取：http://www.hhs.gov/ocr/office/file/index.html
此通知可在 Mercy LIFE West Philadelphia 的 网站上找到 https://www.trinityhealthpace.org/pennsylvania/mercy-life-west-philadelphia
차별 금지, 언어 지원, 보조 기구, 및 접근성 서비스에 관한 안내문
Mercy LIFE West Philadelphia 는 우리 모두가 서로 다른 삶의 경험, 필요, 정체성, 관습, 그리고 능력을 가지고 있다는 점을 이해하고 있습니다. 저희는 다양한 커뮤니티의 요구에 부응하는 양질의, 접근 가능한, 공정한 의료 서비스와 돌봄을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다.
Mercy LIFE West Philadelphia 은(는) 돌봄, 치료 및 서비스를 받기 위해 찾아오는 모든 분들을 환영합니다. 저희는 모든 연방 시민권법을 준수하며, 나이, 인종, 피부색, 민족(제한된 영어 능력 및 기본 언어 포함), 국적, 종교, 문화, 언어, 신체적 또는 정신적 장애, 사회경제적 지위(Medicaid, Medicare 또는 아동 건강 보험 프로그램 지불 능력 또는 가입 능력 포함), 성별(출생 시의 성별 또는 법적 성별 포함), 성적 특성(간성 특성 포함), 임신 또는 관련 상태, 성적 고정관념, 성적 지향, 성 정체성 또는 표현, 재향 군인 자격 또는 법으로 보호되는 기타 범주 때문에 누군가를 배제하거나 다르게 대우하지 않습니다.
가톨릭 교회의 후원을 받는 사역으로서, 저희는 가톨릭 주교회의(U.S. Conference of Catholic Bishops)에서 발행한 가톨릭 의료 서비스에 관한 윤리적 및 종교적 지침(Ethical and Religious Directives for Catholic Healthcare Services)에 기술된 도덕적 원칙에 따라 의료 서비스를 제공합니다.
Mercy LIFE West Philadelphia 은(는) 사람들이 효과적으로 소통할 수 있도록 다음과 같은 무료 보조 기구 및 커뮤니케이션 서비스를 제공합니다.
- 자격을 갖춘 수화 통역사
- 기타 형식의 서면 정보(큰 글씨, 오디오, 접근 가능한 전자 형식, 기타 형식)
- 기본 언어가 영어가 아닌 사람들을 위한 무료 언어 지원 서비스, 예를 들면:
- 자격을 갖춘 통역사
- 다른 언어로 작성된 정보
이러한 서비스가 필요하신 경우, 아래 연락처로 문의하세요.
언어 지원 서비스 1-267-787-8300
통신 중계 서비스(Telecommunications Relay Service, TRS): 7-1-1
Mercy LIFE West Philadelphia 은(는) 장애인을 위해 일하거나 과제를 수행하도록 훈련된 서비스 동물을 허용합니다.
다른 유형의 합리적인 변경이나 접근성 서비스가 필요한 경우, 공급자 또는 Section 1557/Americans with Disabilities/504 Coordinator와 논의하세요.
Quality and Compliance, 1-267-787-8300
Mercy LIFE West Philadelphia 가 이러한 서비스를 제공하지 못했거나 다른 방식으로 차별을 했다고 생각하시는 경우 불만을 제기할 수 있습니다.
Quality and Compliance
4508 Chestnut Street
Philadelphia, PA 19139
1-267-787-8300
https://www.trinityhealthpace.org/pennsylvania/mercy-life-west-philadelphia/contact-us
시민권 침해에 대한 불만은 미국 보건복지부(U.S. Department of Health and Human Services, Office for Civil Rights) 시민권 사무국(Office for Civil Rights Complaint Portal)에 제기할 수 있으며, 이는 시민권 사무국 불만 접수 포털https://ocrportal.hhs.gov/ocr/portal/lobby.jsf을 통해 전자 접수가 가능합니다.
또는 우편이나 전화로 문의하세요.
U.S. Department of Health and Human Services
200 Independence Avenue SW
Room 509F, HHH Building
Washington, DC 20201
800–368–1019, 800–537–7697 (TDD)
불만 신고서는http://www.hhs.gov/ocr/office/file/index.html에서 받을 수 있습니다
이 안내문은 Mercy LIFE West Philadelphia 웹사이트에서 확인할 수 있습니다:https://www.trinityhealthpace.org/pennsylvania/mercy-life-west-philadelphia
УВЕДОМЛЕНИЕ ДЛЯ ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ О НЕДОПУЩЕНИИ ДИСКРИМИНАЦИИ, НАЛИЧИИ УСЛУГ ПЕРЕВОДЧИКА И ВСПОМОГАТЕЛЬНЫХ СРЕДСТВ, А ТАКЖЕ ОБ УСЛУГАХ ПО ОБЕСПЕЧЕНИЮ ДОСТУПНОСТИ
Организация Mercy LIFE West Philadelphia понимает, что всех людей характеризует разный жизненный опыт, потребности, способы самоидентификации, обычаи и способности. Наша организация стремится предоставлять качественные, доступные и справедливые помощь и услуги, которые отвечают потребностям разных сообществ.
Mercy LIFE West Philadelphia приветствует каждого, кто обращается к нам, чтобы получить уход, лечение и обслуживание. Мы соблюдаем все федеральные законы о гражданских правах, никого не игнорируем и не относимся к людям по-разному из-за возраста, расы, цвета кожи, этнической принадлежности (включая ограниченное владение английским языком и основным языком общения), национального происхождения, религии, культуры, языка, физических или психических ограниченных возможностей, социально-экономического статуса (включая платежеспособность или участие в программах Medicaid, Medicare или программе медицинского страхования детей), пола (включая пол, определенный при рождении, и юридически установленный пол), половых характеристик (включая интерсексуальные черты), беременности или связанных с ней состояний, гендерных стереотипов, сексуальной ориентации, гендерной идентичности или самовыражения, статуса ветерана или любых других категорий, защищенных законом.
Наша компания является миссионерской организацией, спонсируемой Католической церковью, и предоставляет медицинские услуги на основе моральных принципов, установленных этическими и религиозными директивами для католических служб здравоохранения (Ethical and Religious Directives for Catholic Healthcare Services), опубликованных Конференцией католических епископов США (U.S. Conference of Catholic Bishops).
Mercy LIFE West Philadelphia предоставляет бесплатные вспомогательные средства и услуги связи, чтобы обеспечить возможность эффективного общения, например:
- помощь квалифицированных переводчиков языка жестов;
- письменная информация в других форматах (крупный шрифт, аудиозапись, удобные электронные и другие форматы);
- бесплатные услуги переводчика для людей, для которых английский не является родным языком, в частности:
- квалифицированные устные переводчики;
- письменная информация на других языках.
Если вам требуются эти услуги, свяжитесь со
Службой переводов по телефону 1-267-787-8300
Служба коммутируемых сообщений (Telecommunications Relay Service, TRS): 7-1-1
Mercy LIFE West Philadelphia разрешает использовать животных-поводырей, обученных выполнять работу или задачи на благо людей с ограниченными возможностями.
Если вам необходимы другие разумные приспособления или услуги по обеспечению доступности, обратитесь к вашему поставщику услуг или координатору Section 1557/Americans with Disabilities/504 Coordinator
Quality and Compliance, 1-267-787-8300
Если вы считаете, что Mercy LIFE West Philadelphia не предоставила эти услуги или допустила дискриминацию иным образом, вы можете подать жалобу по адресу:
Quality and Compliance
4508 Chestnut Street
Philadelphia, PA 19139
1-267-787-8300
https://www.trinityhealthpace.org/pennsylvania/mercy-life-west-philadelphia/contact-us
Вы также можете подать жалобу о нарушении гражданских прав в Управление по гражданским правам Министерства здравоохранения и социального обеспечения США (U.S. Department of Health and Human Services, Office for Civil Rights) в электронном виде через портал жалоб Управления по гражданским правам (Office for Civil Rights Complaint Portal) по адресу:https://ocrportal.hhs.gov/ocr/portal/lobby.jsf
Это также можно сделать по почте или по телефону:
U.S. Department of Health and Human Services
200 Independence Avenue SW
Room 509F, HHH Building
Washington, DC 20201
800–368–1019, 800–537–7697 (TDD)
Формы жалоб доступны по адресу:http://www.hhs.gov/ocr/office/file/index.html
Настоящее уведомление доступно на веб-сайте Mercy LIFE West Philadelphiahttps://www.trinityhealthpace.org/pennsylvania/mercy-life-west-philadelphia
AVISO PARA INFORMAR A LAS PERSONAS SOBRE LA NO DISCRIMINACIÓN, LA DISPONIBILIDAD DE ASISTENCIA LINGÜÍSTICA, AYUDAS AUXILIARES Y SERVICIOS DE ACCESIBILIDAD
Mercy LIFE West Philadelphia comprende que todos tenemos diferentes experiencias de vida, necesidades, identidades, costumbres y capacidades. Nos comprometemos a brindar atención y servicios de calidad, accesibles y equitativos que respondan a las necesidades de las diversas comunidades que atendemos.
Mercy LIFE West Philadelphia da la bienvenida a todas las personas que acuden a nosotros para recibir atención, tratamiento y servicios. Cumplimos con todas las leyes federales de derechos civiles y no excluimos a nadie ni lo tratamos de manera diferente debido a su edad, raza, color, etnia (incluido el dominio limitado del inglés y el idioma primario), origen nacional, religión, cultura, idioma, discapacidad física o mental, estado socioeconómico (incluida la capacidad de pago o participación en Medicaid, Medicare o el Programa de Seguro Médico para Niños), sexo (incluido el sexo al nacer o el sexo legal), características sexuales (incluidos los rasgos intersexuales), embarazo o afecciones relacionadas, estereotipos sexuales, orientación sexual, identidad o expresión de género, condición de veterano o cualquier otra categoría protegida por la ley.
Como ministerio patrocinado por la Iglesia Católica, brindamos servicios de atención médica guiados por los principios morales descritos en las Directivas éticas y religiosas para los servicios católicos de atención médica (Ethical and Religious Directives for Catholic Healthcare Services) publicadas por la Conferencia de Obispos Católicos de EE. UU. (U.S. Conference of Catholic Bishops).
Mercy LIFE West Philadelphia ofrece ayudas auxiliares y servicios de comunicación gratuitos, para que las personas puedan comunicarse eficazmente con nosotros, como:
- Intérpretes de lenguaje de señas calificados
- Información escrita en otros formatos (letra grande, audio, formatos electrónicos accesibles, otros formatos)
- Servicios gratuitos de asistencia lingüística para personas cuyo idioma principal no es el inglés, como:
- Intérpretes calificados
- Información escrita en otros idiomas
Si necesita estos servicios, póngase en contacto con
Servicios de asistencia lingüística al 1-267-787-8300
Servicio de retransmisión de telecomunicaciones (Telecommunications Relay Service, TRS): 7-1-1
Mercy LIFE West Philadelphia permite animales de servicio que estén entrenados para realizar trabajos o tareas en beneficio de personas con discapacidad.
Si necesita otro tipo de modificación razonable o servicios de accesibilidad, hable con su proveedor o con el Section 1557/Americans with Disabilities/504 Coordinator
Quality and Compliance, 1-267-787-8300
Si considera que Mercy LIFE West Philadelphia no ha brindado estos servicios o ha discriminado de otra manera, puede presentar un reclamo ante:
Quality and Compliance
4508 Chestnut Street
Philadelphia, PA 19139
1-267-787-8300
https://www.trinityhealthpace.org/pennsylvania/mercy-life-west-philadelphia/contact-us
También puede presentar una queja de derechos civiles ante la Oficina de Derechos Civiles del Departamento de Salud y Servicios Humanos de los EE. UU. (U.S. Department of Health and Human Services, Office for Civil Rights) de manera electrónica por medio del Portal de quejas de la Oficina de Derechos Civiles (Office for Civil Rights Complaint Portal), disponible en https://ocrportal.hhs.gov/ocr/portal/lobby.jsf
O por correo o teléfono a:
U.S. Department of Health and Human Services
200 Independence Avenue SW
Room 509F, HHH Building
Washington, DC 20201
Los formularios de queja están disponibles en http://www.hhs.gov/ocr/office/file/index.html
Este aviso está disponible en el sitio web de Mercy LIFE West Philadelphia: https://www.trinityhealthpace.org/pennsylvania/mercy-life-west-philadelphia
THÔNG BÁO VỀ VIỆC KHÔNG PHÂN BIỆT ĐỐI XỬ VÀ CÁC DỊCH VỤ HỖ TRỢ NGÔN NGỮ, GIAO TIẾP VÀ TRỢ NĂNG CÓ SẴN DÀNH CHO CÁC CÁ NHÂN QUAN TÂM
Mercy LIFE West Philadelphia hiểu rõ rằng mỗi người chúng ta đều có những trải nghiệm sống, nhu cầu, bản sắc, phong tục và năng lực khác nhau. Chúng tôi cam kết quan tâm và cung cấp các dịch vụ chất lượng, dễ tiếp cận, công bằng, đáp ứng nhu cầu đa dạng của cộng đồng mà chúng tôi phụng sự.
Mercy LIFE West Philadelphia chào đón tất cả mọi cá nhân đến với chúng tôi để được chăm sóc, điều trị và sử dụng dịch vụ. Chúng tôi tuân thủ tất cả mọi luật dân quyền của Liên bang và không loại trừ hay đối xử khác biệt với bất kỳ cá nhân nào dựa trên tuổi tác, sắc tộc, màu da, dân tộc (bao gồm cả những cá nhân có trình độ tiếng Anh và ngôn ngữ chính hạn chế), quốc tịch gốc, tôn giáo, văn hóa, ngôn ngữ, tình trạng khuyết tật thể chất hoặc tinh thần, địa vị kinh tế xã hội (bao gồm khả năng thanh toán hoặc tham gia vào chương trình Medicaid, Medicare hay Chương trình Bảo hiểm Sức khỏe Trẻ em, giới tính (bao gồm giới tính khi sinh hay giới tính hợp pháp), đặc điểm giới tính (bao gồm cả đặc điểm liên giới tính), tình trạng mang thai hoặc các tình trạng liên quan, khuôn mẫu giới, xu hướng tính dục, bản dạng giới, thể hiện bản thân theo giới tính, tình trạng cựu chiến binh, hay bất kỳ khía cạnh nào khác được luật pháp bảo vệ.
Với vai trò là thừa tác vụ được Giáo hội Công giáo tài trợ, chúng tôi cung cấp các dịch vụ chăm sóc sức khỏe theo đúng các nguyên tắc đạo đức quy định trong Chỉ thị Đạo đức và Tôn giáo cho các Dịch vụ Chăm sóc Sức khỏe Công giáo (Ethical and Religious Directives for Catholic Healthcare Services) do Hội đồng Giám mục Công giáo Hoa Kỳ (U.S. Conference of Catholic Bishops) xuất bản.
Mercy LIFE West Philadelphia cung cấp các dịch vụ hỗ trợ giao tiếp miễn phí sau để mọi người có thể giao tiếp với chúng tôi một cách hiệu quả:
- Phiên dịch viên ngôn ngữ ký hiệu đủ năng lực
- Thông tin bằng văn bản ở nhiều định dạng khác (cỡ chữ lớn, định dạng âm thanh, định dạng điện tử dễ xem, các định dạng khác)
- Dịch vụ hỗ trợ ngôn ngữ miễn phí cho những người có ngôn ngữ chính không phải là tiếng Anh, như:
- Phiên dịch viên đủ năng lực
- Thông tin được viết bằng ngôn ngữ khác.
Nếu bạn cần những dịch vụ này, vui lòng liên hệ
Dịch vụ Hỗ trợ Ngôn ngữ qua số điện thoại sau 1-267-787-8300
Dịch vụ Chuyển tiếp Viễn thông (Telecommunications Relay Service, TRS): 7-1-1
Mercy LIFE West Philadelphia cho phép sử dụng động vật trợ giúp đã qua huấn luyện để thực hiện các công việc hoặc các tác vụ vì lợi ích của người khuyết tật.
Nếu bạn cần điều chỉnh hợp lý hoặc các loại dịch vụ trợ năng khác, vui lòng trao đổi với nhà cung cấp dịch vụ của bạn hoặc Section 1557/Americans with Disabilities/504 Coordinator
Quality and Compliance, 1-267-787-8300
Nếu bạn tin rằng Mercy LIFE West Philadelphia đã không cung cấp các dịch vụ này hoặc phân biệt đối xử theo cách khác, bạn có thể gửi đơn khiếu nại tới:
Quality and Compliance
4508 Chestnut Street
Philadelphia, PA 19139
1-267-787-8300 https://www.trinityhealthpace.org/pennsylvania/mercy-life-west-philadelphia/contact-us
Bạn cũng có thể gửi đơn khiếu nại về dân quyền lên Bộ Y Tế và Dịch Vụ Nhân Sinh Hoa Kỳ, Văn Phòng Dân Quyền (U.S. Department of Health and Human Services, Office for Civil Rights) qua trang web Cổng thông tin khiếu nại của Văn phòng Dân quyền (Office for Civil Rights Complaint Portal) theo đường dẫn sau https://ocrportal.hhs.gov/ocr/portal/lobby.jsf
Hoặc qua đường bưu điện hay gọi điện thoại theo số:
U.S. Department of Health and Human Services
200 Independence Avenue SW
Room 509F, HHH Building
Washington, DC 20201
800–368–1019, 800–537–7697 (TDD)
Bạn có thể tìm thấy mẫu đơn khiếu nại tại http://www.hhs.gov/ocr/office/file/index.html
Thông báo này được đăng tải trên trang web của Mercy LIFE West Philadelphia: https://www.trinityhealthpace.org/pennsylvania/mercy-life-west-philadelphia