Non-Discrimination Policy
NOTICES INFORMING INDIVIDUALS ABOUT NONDISCRIMINATION AND ACCESSIBILITY REQUIREMENTS
DISCRIMINATION IS AGAINST THE LAW!
Trinity Health and its health care facilities comply with applicable Federal civil rights laws and do not discriminate on the basis of race, color, national origin, age, disability or sex.
Trinity Health and its health care facilities provide free aids and services to people with disabilities to communicate effectively with us, such as:
- Qualified sign language interpreters; and
- Written information in other formats (large print, audio, accessible electronic formats and other formats).
Integrity & Compliance Line: 866-477-4661, or
Jennifer Munro, Integrity & Compliance Manager
Integrity & Audit Services, Mailstop W1A, Trinity Health
20555 Victor Parkway, Livonia, MI 48152
Email: munrojl@trinity-health.org, Phone: 734-343-0008
You can file a grievance in person or by mail, fax or email. If you need help filing a grievance, the Integrity & Compliance Manager and the Integrity & Compliance Line are available to help you. You can also file a civil rights complaint with the U.S. Department of Health and Human Services, Office for Civil Rights electronically through the Office for Civil Rights Complaint Portal, available at https://ocrportal.hhs.gov/ocr/portal/lobby.jsf, or by mail or phone at:
U.S. Department of Health and Human Services
200 Independence Avenue SW
Room 509F, HHH Building
Washington, DC 20201
800–368–1019, 800–537–7697 (TDD)
Complaint forms are available at http://www.hhs.gov/ocr/office/file/index.html.
We have free interpreter services to answer any questions you may have about our health or drug plan. To get an interpreter, just call us at 1-866-477-4661. This is a free service in the following languages:
Español (Spanish):
Este Aviso contiene información importante. Este aviso contiene información importante acerca de su solicitud o cobertura a través de Trinity Health. Preste atención a las fechas clave que contiene este aviso. Es posible que deba tomar alguna medida antes de determinadas fechas para mantener su cobertura médica o ayuda con los costos. Usted tiene derecho a recibir esta información y ayuda en su idioma sin costo alguno. Llame al 866-477-4661.
繁體中文 (Chinese):
本通知有重要的訊息。本通知有關於您透過[插入SBM 項目的名稱 Trinity Health 提交的申 請或保險的重要訊息。請留意本通知內的重要日期。您可能需要在截止日期之前採取行動，以 保留您的健康保險 或者費用補貼。您有權利免費以您的母語得到本訊息和幫助。請撥電 話[在此插入數字 866‐477‐4661.
Tagalog (Tagalog – Filipino):
Ang Paunawa na ito ay naglalaman ng mahalagang impormasyon. Ang paunawa na ito ay naglalaman ng mahalagang impormasyon tungkol sa iyong aplikasyon o pagsakop sa pamamagitan ng Trinity Health. Tingnan ang mga mahalagang petsa dito sa paunawa. Maaring mangailangan ka na magsagawa ng hakbang sa ilang mga itinakdang panahon upang mapanatili ang iyong pagsakop sa kalusugan o tulong na walang gastos. May karapatan ka na makakuha ng ganitong impormasyon at tulong sa iyong wika ng walang gastos. Tumawag sa 866-477-4661.
Tiếng Việt (Vietnamese):
Thông báo này cung cấp thông tin quan trọng. Thông báo này có thông tin quan trọng bàn về đơn nộp hoặc hợp đồng bảo hiểm qua chương trình Trinity Health. Xin xem ngày then chốt trong thông báo này. Quý vị có thể phải thực hiện theo thông báo đúng trong thời hạn để duy trì bảo hiểm sức khỏe hoặc được trợ trúp thêm về chi phí. Quý vị có quyền được biết thông tin này và được trợ giúp bằng ngôn ngữ của mình miễn phí. Xin gọi số 866‐477‐4661.
Français (French): ATTENTION : Si vous parlez français, des services d'aide linguistique vous sont proposés gratuitement. Appelez le 866-477-4661.
한국어 (Korean):
본 통지서에는 중요한 정보가 들어 있습니다. 즉 이 통지서는 귀하의 신청에 관하여 그리고 Trinity Health 을 통한 커버리지 에 관한 정보를 포함하고 있습니다. 본 통지서에서 핵심이 되는 날짜들을 찾으십시오. 귀하는 귀하의 건강 커버리지를 계속 유지하거나 비용을 절감하기 위해서 일정한 마감일까지 조치를 취해야 할 필요가 있을 수 있습니다. 귀하는 이러한 정보와 도움을 귀하의 언어로 비용 부담없이 얻을 수 있는 권리가 있습니다. 866‐477‐4661 로 전화하십시오.
Deutsch (German):
Diese Benachrichtigung enthält wichtige Informationen. Diese Benachrichtigung enthält wichtige Informationen bezüglich Ihres Antrags auf Krankenversicherungsschutz durch Trinity Health. Suchen Sie nach wichtigen Terminen in dieser Benachrichtigung. Sie könnten bis zu bestimmten Stichtagen handeln müssen, um Ihren Krankenversicherungsschutz oder Hilfe mit den Kosten zu behalten. Sie haben das Recht, kostenlose Hilfe und Informationen in Ihrer Sprache zu erhalten. Rufen Sie an unter 866-477-4661.
العربية (Arabic):
ملحوظة: إذا كنت تتحدث اذكر اللغة، فإن خدمات المساعدة اللغوية تتوافر لك بالمجان. اتصل برقم 1-1-1664-774-668 (رقم هاتف الصم والبكم: 1-1664-774-668).
Русский (Russian):
Настоящее уведомление содержит важную информацию. Это уведомление содержит важную информацию о вашем заявлении или страховом покрытии через Trinity Health. Посмотрите на ключевые даты в настоящем уведомлении. Вам, возможно, потребуется принять меры к определенным предельным срокам для сохранения страхового покрытия или помощи с расходами. Вы имеете право на бесплатное получение этой информации и помощь на вашем языке. Звоните по телефону 866‐477‐4661.
Kreyòl Ayisyen (French Creole): ATANSYON: Si w pale Kreyòl Ayisyen, gen sèvis èd pou lang ki disponib gratis pou ou. Rele 866-477-4661