Saint Francis LIFE - Notice of Non-Discrimination
NOTICE INFORMING INDIVIDUALS ABOUT NONDISCRIMINATION, AVAILABILITY OF LANGUAGE ASSISTANCE, AUXILIARY AIDS, AND ACCESSIBILITY SERVICES
Trinity Health understands that we all have different lived experiences, needs, identities, customs, and abilities. We are committed to providing quality, accessible, equitable care and services that are responsive to the needs of the diverse communities served.
Saint Francis LIFE welcomes all individuals who come to us for care, treatment, and services. We comply with all Federal civil right laws and do not exclude anyone or treat them differently because of their age, race, color, ethnicity (including limited English proficiency and primary language), national origin, religion, culture, language, physical or mental disability, socioeconomic status (including ability to pay or participation in Medicaid, Medicare or Children’s Health Insurance Program), sex (including sex at birth or legal sex), sex characteristics (including intersex traits), pregnancy or related conditions, sex stereotypes, sexual orientation, gender identity or expression, veteran status, or any other category protected by law.
As a sponsored ministry of the Catholic Church, we provide healthcare services guided by the moral principles described in the Ethical and Religious Directives for Catholic Healthcare Services published by the U.S. Conference of Catholic Bishops.
Saint Francis LIFE provides free auxiliary aids and communication services, so that people can communicate effectively with us, such as:
- Qualified sign language interpreters
- Written information in other formats (large print, accessible electronic formats, other formats)
- Free language assistance services to people whose primary language is not English, such as:
- Qualified interpreters
- Information written in other languages.
If you need these services, contact:
Language Assistance Services at 1-302-660-3351
Telecommunications Relay Service (TRS): 7-1-1
Saint Francis LIFE allows service animals that are trained to do work or perform tasks for the benefit of individuals with a disability.
If you need another type of reasonable modification or accessibility services, please discuss it with your provider or the Section 1557/Americans with Disabilities Act Coordinator:
Quality and Compliance, 1-302-660-3351
If you believe that Saint Francis LIFE has failed to provide these services or discriminated in another way, you can file a grievance with:
Quality and Compliance
1-302-660-3351
1072 Justison Street
Wilmington, DE 19801
https://www.trinityhealthpace.org/delaware/saint-francis-life/contact-us
You can also file a civil rights complaint with the U.S. Department of Health and Human Services, Office for Civil Rights electronically through the Office for Civil Rights Complaint Portal, available at https://ocrportal.hhs.gov/ocr/portal/lobby.jsf
Or by mail or phone at:
U.S. Department of Health and Human Services
200 Independence Avenue SW
Room 509F, HHH Building
Washington, DC 20201
800–368–1019, 800–537–7697 (TDD)
Complaint forms are available at http://www.hhs.gov/ocr/office/file/index.html
This notice is available at Saint Francis LIFE website: https://www.trinityhealthpace.org/delaware/saint-francis-life
通知个人关于非歧视、语言协助、辅助设备和无障碍服务的可用性
Saint Francis LIFE了解人人都有不同的生活经历、需求、身份、习俗和能力。我们致力于提供优质、便捷、公平的护理和服务，以满足所服务的不同社区的需求。
Saint Francis LIFE 欢迎所有前来我们这里寻求护理、治疗和服务的个人。我们遵守所有联邦民权法律，不会因年龄、种族、肤色、民族（包括有限的英语水平和主要语言）、国籍、宗教、文化、语言、身体或精神残疾、社会经济地位（包括支付能力或参与 Medicaid、Medicare 或儿童健康保险计划的能力）、性别（包括出生性别或法定性别）、性别特征（包括双性人特征）、怀孕或相关状况、性别刻板印象、性取向、性别认同或表现、退伍军人身份或任何其他受法律保护的类别而排斥或区别对待任何人。
作为天主教会赞助的部门，我们提供的医疗保健服务遵循美国天主教主教会议 (U.S. Conference of Catholic Bishops)发布的《天主教医疗保健服务伦理和宗教指令》(Ethical and Religious Directives for Catholic Healthcare Services) 中所述的道德原则。
Saint Francis LIFE 提供免费的辅助设备和通讯服务，以便人们能够与我们进行有效的沟通，例如：
- 合格的手语翻译
- 其他格式的书面信息（大字印刷本、音频、可访问的电子格式、其他格式
- 为母语非英语的人士提供免费语言援助服务，例如：
- 合格的口译员
- 以其他语言写成的信息。
如果您需要这些服务，请联系
语言协助服务：1-302-660-3351
电信中继服务 (Telecommunications Relay Service, TRS)：7-1-1
Saint Francis LIFE 允许经过训练的服务性动物为残障人士工作或执行任务。
如果您需要其他类型的合理调整或无障碍服务，请与您的提供商或 Section 1557/Americans with Disabilities/504 Coordinator 讨论。
Quality and Compliance, 1-302-660-3351
如果您认为 Saint Francis LIFE 未能提供这些服务或以其他方式进行歧视，您可以向以下机构提出申诉：
Quality and Compliance
1072 Justison Street
Wilmington, DE 19801
1-302-660-3351 https://www.trinityhealthpace.org/delaware/saint-francis-life/contact-us
您还可以向美国卫生与公众服务部民权办公室 (U.S. Department of Health and Human Services, Office for Civil Rights) 提起民权投诉。可通过民权办公室投诉门户 (Office for Civil Rights Complaint Portal) 以电子方式提交投诉，网址为：https://ocrportal.hhs.gov/ocr/portal/lobby.jsf
或通过邮件或电话联系：
U.S. Department of Health and Human Services
200 Independence Avenue SW
Room 509F, HHH Building
Washington, DC 20201
800–368–1019, 800–537–7697 (TDD)
投诉表格可在以下网址获取：http://www.hhs.gov/ocr/office/file/index.html
此通知可在 Saint Francis LIFE 的 网站上找到 https://www.trinityhealthpace.org/delaware/saint-francis-life
AVIS INFORMANT LES PERSONNES SUR LA NON-DISCRIMINATION, LA DISPONIBILITÉ DE L'ASSISTANCE LINGUISTIQUE, DES AIDES AUXILIAIRES ET DES SERVICES D'ACCESSIBILITÉ
Saint Francis LIFE comprend que nous avons tous des expériences vécues, des besoins, des identités, des coutumes et des capacités différents. Nous nous engageons à fournir des soins et des services de qualité, accessibles et équitables qui répondent aux besoins des diverses communautés desservies.
Le Saint Francis LIFE accueille toutes les personnes qui viennent à nous pour des soins, des traitements et des services. Nous respectons toutes les lois fédérales sur les droits civiques et n'excluons ni ne traitons personne différemment en raison de son âge, de sa race, de sa couleur, de son appartenance ethnique (y compris en raisons de sa maîtrise limitée de l'anglais et de sa langue primaire), de son origine nationale, de sa religion, de sa culture, de sa langue, de son handicap physique ou mental, de son statut socio-économique (y compris sa capacité à payer ou sa participation à Medicaid, à Medicare ou au programme d'assurance maladie pour enfants), de son sexe (y compris le sexe à la naissance ou le sexe légal), de ses caractéristiques sexuelles (y compris les traits intersexuels), de sa grossesse ou des conditions connexes, de stéréotypes sexuels, de son orientation sexuelle, de son identité ou expression de genre, de son statut d'ancien combattant ou de toute autre catégorie protégée par la loi.
En tant que ministère parrainé par l'Église catholique, nous fournissons des services de santé guidés par les principes moraux décrits dans les directives éthiques et religieuses pour les services de santé catholiques (Ethical and Religious Directives for Catholic Healthcare Services) publiées par la conférence des évêques catholiques des États-Unis (U.S. Conference of Catholic Bishops).
Le Saint Francis LIFE fournit des aides auxiliaires et des services de communication gratuits, afin que les gens puissent communiquer efficacement avec nous, tels que :
- Des interprètes qualifiés en langue des signes
- Des informations écrites dans d’autres formats (gros caractères, audio, formats électroniques accessibles, autres formats)
- Des services d’assistance linguistique gratuits aux personnes dont la langue principale n’est pas l’anglais, tels que :
- Des interprètes qualifiés
- Des informations rédigées dans d'autres langues.
Si vous avez besoin de ces services, contactez
Services d'assistance linguistique au 1-302-660-3351
Service de relais de télécommunications (Telecommunications Relay Service, TRS) : 7-1-1
Le Saint Francis LIFE autorise les animaux d'assistance formés pour effectuer un travail ou des tâches au profit des personnes handicapées.
Si vous avez besoin d'un autre type de modification raisonnable ou d'autre types de services d'accessibilité, veuillez en discuter avec votre fournisseur ou le Section 1557/Americans with Disabilities/504 Coordinator
Quality and Compliance, 1-302-660-3351
Si vous pensez que Saint Francis LIFE n'a pas fourni ces services ou a fait preuve de discrimination d'une autre manière, vous pouvez déposer une réclamation auprès de :
Quality and Compliance
1072 Justison Street
Wilmington, DE 19801
1-302-660-3351
https://www.trinityhealthpace.org/delaware/saint-francis-life/contact-us
Vous pouvez également déposer une plainte pour violations des droits civiques auprès du département américain de la santé et des services sociaux, bureau des droits civiques (U.S. Department of Health and Human Services, Office for Civil Rights) par voie électronique via le portail de plaintes du bureau des droits civiques (Office for Civil Rights Complaint Portal), disponible à l'adresse https://ocrportal.hhs.gov/ocr/portal/lobby.jsf
Ou par courrier électronique ou téléphone au :
U.S. Department of Health and Human Services
200 Independence Avenue SW
Room 509F, HHH Building
Washington, DC 20201
800–368–1019, 800–537–7697 (TDD)
Les formulaires de plainte sont disponibles à l'adresse http://www.hhs.gov/ocr/office/file/index.html
Cet avis est disponible sur le site Web de Saint Francis LIFE :https://www.trinityhealthpace.org/delaware/saint-francis-life
બિન-ભેદભાવ, ભાષા સહાયની ઉપલબ્ધતા, સહાયક સહાયતા અને ઍક્સેસિબિલિટી સેવાઓ વિશે લોકોને માહિતી આપતી સૂચના
Saint Francis LIFE સમજે છે કે આપણાં બધાનાં જીવનના જુદા જુદા અનુભવો, જરૂરિયાતો, ઓળખ, રિવાજો અને ક્ષમતાઓ છે. અમે ગુણવત્તાપૂર્ણ, સુલભ, ન્યાયસંગત સંભાળ અને સેવાઓ પ્રદાન કરવા માટે પ્રતિબદ્ધ છીએ જે સેવા આપતા વિવિધ સમુદાયોની જરૂરિયાતોને અનુરૂપ છે.
Saint Francis LIFE એ તમામ વ્યક્તિઓને આવકારે છે જેઓ અમારી પાસે કાળજી, સારવાર અને સેવાઓ માટે આવે છે. અમે તમામ ફેડરલ નાગરિક અધિકાર કાયદાનું પાલન કરીએ છીએ અને કોઈપણ વ્યક્તિને તેમની ઉંમર, જાતિ, રંગ, વંશીયતા (અંગ્રેજીમાં મર્યાદિત નિપુણતા અને પ્રાથમિક ભાષા સહિત), રાષ્ટ્રીય મૂળ, ધર્મ, સંસ્કૃતિ, ભાષા, શારીરિક અથવા માનસિક વિકલાંગતા, સામાજિક-આર્થિક સ્થિતિ (Medicaid, Medicare અથવા બાળ આરોગ્ય વીમા કાર્યક્રમ માં ચુકવણી કરવાની અથવા સહભાગિતાની ક્ષમતા સહિત), લિંગ (જન્મ સમયે લિંગ અથવા કાનૂની લિંગ સહિત), લૈંગિક લાક્ષણિકતાઓ (આંતરજાતીય લક્ષણો સહિત), ગર્ભાવસ્થા અથવા તેને સંબંધિત પરિસ્થિતિઓ, જાતીય રૂઢીવાદિતાઓ, જાતીય અભિગમ , લૈંગિક ઓળખ અથવા અભિવ્યક્તિ, સૈન્યમાંથી સેવાનિવૃત્તિની સ્થિતિ અથવા કાયદા દ્વારા સંરક્ષિત અન્ય કોઈપણ શ્રેણીના કારણે તેમને બાકાત રાખતા નથી અથવા તેમની સાથે અલગ વર્તન કરતા નથી.
કેથોલિક ચર્ચના પ્રાયોજિત મંત્રાલય તરીકે, અમે યુ.એસ. કોન્ફરન્સ ઓફ કેથોલિક બિશપ્સ (U.S. Conference of Catholic Bishops) દ્વારા પ્રકાશિત કેથોલિક આરોગ્યસંભાળ સેવાઓ માટેના નૈતિક અને ધાર્મિક નિર્દેશો (Ethical and Religious Directives for Catholic Healthcare Services)માં વર્ણવેલા નૈતિક સિદ્ધાંતો દ્વારા માર્ગદર્શિત આરોગ્યસંભાળ સેવાઓ પ્રદાન કરીએ છીએ.
Saint Francis LIFE મફત સહાયક સહાયતાઓ અને સંચાર સેવાઓ પ્રદાન કરે છે, જેથી લોકો અમારી સાથે અસરકારક રીતે વાતચીત કરી શકે, જેમ કે:
- લાયકાત ધરાવતા સાંકેતિક ભાષાના દુભાષિયા
- અન્ય ફોર્મેટમાં લેખિત માહિતી (મોટી પ્રિન્ટ, ઑડિયો, ઍક્સેસિબલ ઇલેક્ટ્રોનિક ફોર્મેટ તેમજ અન્ય ફોર્મેટ)
- જેમની પ્રાથમિક ભાષા અંગ્રેજી ન હોય તેવા લોકો માટે મફત ભાષા સહાય સેવાઓ, જેમ કે:
- લાયકાત ધરાવતા દુભાષિયા
- અન્ય ભાષાઓમાં લખેલી માહિતી.
જો તમને આ સેવાઓની જરૂર હોય, તો
1-302-660-3351 પર ભાષા સહાયતા સેવાઓ નો સંપર્ક કરો
દૂરસંચાર રિલે સેવા (Telecommunications Relay Service, TRS): 7-1-1
Saint Francis LIFE એવા સેવા પ્રાણીઓને પરવાનગી આપે છે કે જેઓ વિકલાંગ વ્યક્તિઓના લાભ માટે કામ કરવા અથવા કાર્યો કરવા માટે પ્રશિક્ષિત હોય.
જો તમને અન્ય પ્રકારના વ્યાજબી ફેરફાર અથવા ઍક્સેસિબિલિટી સેવાઓની જરૂર હોય, તો કૃપા કરીને તમારા પ્રદાતા સાથે અથવા Section 1557/Americans with Disabilities/504 Coordinator સાથે તેની ચર્ચા કરો
Quality and Compliance, 1-302-660-3351
જો તમને લાગતું હોય કે Saint Francis LIFE આ સેવાઓ પૂરી પાડવામાં નિષ્ફળ ગઈ છે અથવા અન્ય રીતે ભેદભાવ કરવામાં આવ્યો છે, તો તમે આમની સમક્ષ ફરિયાદ નોંધાવી શકો છો:
Quality and Compliance
1072 Justison Street
Wilmington, DE 19801
1-302-660-3351
https://www.trinityhealthpace.org/delaware/saint-francis-life/contact-us
તમે https://ocrportal.hhs.gov/ocr/portal/lobby.jsf પર ઉપલબ્ધ નાગરિક અધિકાર ફરિયાદ કચેરીના પોર્ટલ (Office for Civil Rights Complaint Portal) દ્વારા ઇલેક્ટ્રોનિક માધ્યમથી યુ.એસ. આરોગ્ય અને માનવસેવા વિભાગ (U.S. Department of Health and Human Services), નાગરિક અધિકારોની કચેરી (Office for Civil Rights) સમક્ષ પણ નાગરિક અધિકારની ફરિયાદ નોંધાવી શકો છો
અથવા અહીં મેઈલ અથવા ફોન દ્વારા:
U.S. Department of Health and Human Services
200 Independence Avenue SW
Room 509F, HHH Building
Washington, DC 20201
800–368–1019, 800–537–7697 (TDD)
ફરિયાદ ફોર્મ https://www.hhs.gov/ocr/complaints/index.html પર ઉપલબ્ધ છે
[આ નોટિસ Saint Francis LIFE ની વેબસાઇટ: https://www.trinityhealthpace.org/delaware/saint-francis-life પર ઉપલબ્ધ છે
AVI KI ENFÒME MOUN SOU ZEWO-DISKRIMINASYON, DISPONIBLITE ASISTANS POU LANG, ÈD OKSILYÈ, AK SÈVIS AKSÈ
Saint Francis LIFE konprann ke nou tout gen diferan eksperyans, bezwen, idantite, koutim, ak kapasite. Nou pran angajman pou nou bay bon jan kalite swen ak sèvis, aksesib, ekitab ki koresponn ak bezwen divès kominote nou sèvi yo.
Saint Francis LIFE ap byen akeyi tout moun ki vin jwenn nou pou swen, tretman ak sèvis. Nou respekte tout lwa Federal sou dwa sivil yo epi nou pa refize pèsonn oswa trete yo yon jan diferan poutèt laj yo, ras, koulè, etnisite yo (ak ladann konpetans limite nan anglè ak lang prensipal), orijin nasyonal, relijyon, kilti, lang, andikap fizik oswa mantal, sitiyasyon sosyo-ekonomik (ak ladann kapasite pou peye oswa patisipasyon nan Medicaid, Medicare oswa Pwogram Asirans Sante pou Timoun), sèks (ak ladann sèks nan nesans oswa sèks legal), karakteristik sèks (ki gen ladan karakteristik entèseksyèl), gwosès oswa kondisyon ki gen rapò ak sa, prejije sou sèks, oryantasyon seksyèl, idantite oswa ekspresyon sèks, estati veteran, oswa nenpòt lòt kategori ki pwoteje pa lalwa.
Antan ke yon ministè Legliz Katolik patwone, nou bay sèvis swen sante ki gide pa prensip moral yo dekri nan Direktiv Etik ak Relijye pou Sèvis Swen Sante Katolik (Ethical and Religious Directives for Catholic Healthcare Services) pibliye pa Konferans Evèk Katolik Etazini yo (U.S. Conference of Catholic Bishops).
Saint Francis LIFE bay èd oksilyè ak sèvis kominikasyon gratis, pou moun ka kominike avèk nou yon fason efikas, tankou:
- Entèprèt lang siy kalifye
- Enfòmasyon ekri nan lòt fòma (gwo lèt enprime, odyo, fòma elektwonik aksesib, lòt fòma)
- Sèvis asistans lang gratis pou moun ki gen lang prensipal ki pa angle, tankou:
- Entèprèt ki kalifye
- Enfòmasyon ki ekri nan lòt lang.
Si w bezwen sèvis sa yo, kontakte
Sèvis Asistans Lang nan 1-302-660-3351
Sèvis Relè Telekominikasyon (Telecommunications Relay Service, TRS): 7-1-1
Saint Francis LIFE pèmèt sèvis bèt ki resevwa fòmasyon pou fè travay oswa egzekite travay pou ede moun ki gen yon andikap.
Si w bezwen yon lòt kalite modifikasyon rezonab oswa sèvis aksè, tanpri diskite sa ak founisè w la oswa Section 1557/Americans with Disabilities/504 Coordinator
Quality and Compliance, 1-302-660-3351
Si ou kwè Saint Francis LIFE pa bay sèvis sa yo oswa fè diskriminasyon nan yon lòt fason, ou ka depoze yon doleyans nan:
Quality and Compliance
1072 Justison Street
Wilmington, DE 19801
1-302-660-3351 https://www.trinityhealthpace.org/delaware/saint-francis-life/contact-us
Ou kapab depoze tou yon plent dwa sivil sou pòtay Depatman Sante ak Sèvis Imen Etazini, Biwo pou Dwa Sivil yo elektwonikman atravè Biwo pou Plent Dwa Sivil (U.S. Department of Health and Human Services, Office for Civil Rights), ki disponib nan https://ocrportal.hhs.gov/ocr/portal/lobby.jsf
Oswa pa lapòs oswa telefòn nan:
U.S. Department of Health and Human Services
200 Independence Avenue SW
Room 509F, HHH Building
Washington, DC 20201
800–368–1019, 800–537–7697 (TDD)
Fòm pou plent yo disponib sou http://www.hhs.gov/ocr/office/file/index.html
Avi sa a disponib sou sit entènèt Saint Francis LIFE la: https://www.trinityhealthpace.org/delaware/saint-francis-life
AVISO PARA INFORMAR A LAS PERSONAS SOBRE LA NO DISCRIMINACIÓN, LA DISPONIBILIDAD DE ASISTENCIA LINGÜÍSTICA, AYUDAS AUXILIARES Y SERVICIOS DE ACCESIBILIDAD
Saint Francis LIFE comprende que todos tenemos diferentes experiencias de vida, necesidades, identidades, costumbres y capacidades. Nos comprometemos a brindar atención y servicios de calidad, accesibles y equitativos que respondan a las necesidades de las diversas comunidades que atendemos.
Saint Francis LIFE da la bienvenida a todas las personas que acuden a nosotros para recibir atención, tratamiento y servicios. Cumplimos con todas las leyes federales de derechos civiles y no excluimos a nadie ni lo tratamos de manera diferente debido a su edad, raza, color, etnia (incluido el dominio limitado del inglés y el idioma primario), origen nacional, religión, cultura, idioma, discapacidad física o mental, estado socioeconómico (incluida la capacidad de pago o participación en Medicaid, Medicare o el Programa de Seguro Médico para Niños), sexo (incluido el sexo al nacer o el sexo legal), características sexuales (incluidos los rasgos intersexuales), embarazo o afecciones relacionadas, estereotipos sexuales, orientación sexual, identidad o expresión de género, condición de veterano o cualquier otra categoría protegida por la ley.
Como ministerio patrocinado por la Iglesia Católica, brindamos servicios de atención médica guiados por los principios morales descritos en las Directivas éticas y religiosas para los servicios católicos de atención médica (Ethical and Religious Directives for Catholic Healthcare Services) publicadas por la Conferencia de Obispos Católicos de EE. UU. (U.S. Conference of Catholic Bishops).
Saint Francis LIFE ofrece ayudas auxiliares y servicios de comunicación gratuitos, para que las personas puedan comunicarse eficazmente con nosotros, como:
- Intérpretes de lenguaje de señas calificados
- Información escrita en otros formatos (letra grande, audio, formatos electrónicos accesibles, otros formatos)
- Servicios gratuitos de asistencia lingüística para personas cuyo idioma principal no es el inglés, como:
- Intérpretes calificados
- Información escrita en otros idiomas
Si necesita estos servicios, póngase en contacto con
Servicios de asistencia lingüística al 1-302-660-3351
Servicio de retransmisión de telecomunicaciones (Telecommunications Relay Service, TRS): 7-1-1
Saint Francis LIFE permite animales de servicio que estén entrenados para realizar trabajos o tareas en beneficio de personas con discapacidad.
Si necesita otro tipo de modificación razonable o servicios de accesibilidad, hable con su proveedor o con el Section 1557/Americans with Disabilities/504 Coordinator
Quality and Compliance, 1-302-660-3351
Si considera que Saint Francis LIFE no ha brindado estos servicios o ha discriminado de otra manera, puede presentar un reclamo ante:
Quality and Compliance
1072 Justison Street
Wilmington, DE 19801
1-302-660-3351
https://www.trinityhealthpace.org/delaware/saint-francis-life/contact-us
También puede presentar una queja de derechos civiles ante la Oficina de Derechos Civiles del Departamento de Salud y Servicios Humanos de los EE. UU. (U.S. Department of Health and Human Services, Office for Civil Rights) de manera electrónica por medio del Portal de quejas de la Oficina de Derechos Civiles (Office for Civil Rights Complaint Portal), disponible en https://ocrportal.hhs.gov/ocr/portal/lobby.jsf
O por correo o teléfono a:
U.S. Department of Health and Human Services
200 Independence Avenue SW
Room 509F, HHH Building
Washington, DC 20201
Los formularios de queja están disponibles en http://www.hhs.gov/ocr/office/file/index.html
Este aviso está disponible en el sitio web de Saint Francis LIFE: https://www.trinityhealthpace.org/delaware/saint-francis-life